Gestão de Envios e Logística Integrada para E-commerce
Poupe tempo e custos na expedição da sua loja online. Centralizamos todas as encomendas e envios através do nosso TMS próprio integrado diretamente com CTT, DPD e Correos, com rastreio automático e sem necessidade de ferramentas externas.
Porquê a Linke para o Envio de Encomendas da sua Loja?
Cada envio tem um custo, e esse custo decide se a sua margem existe ou não. Na Linke, negociamos tabelas de grupagem com CTT Expresso e DPD que normalmente só estão acessíveis a empresas com milhares de envios mensais. A sua PME acede a essas condições desde o primeiro envio.
O nosso software próprio liga a sua loja diretamente ao portal de gestão de envios e recolhas. Quando o cliente paga, a guia de expedição é gerada automaticamente com a transportadora escolhida.
Gestão de incidências diretamente com o seu cliente final: quando surge uma morada incompleta, atraso ou tentativa falhada de entrega, a equipa da Linke intervém e contacta o destinatário para resolver o problema. O vendedor não perde tempo com suporte logístico nem contactos com transportadoras.
FedEx
DHL- Plataforma TMS para Gestão Unificada de Envios e Recolhas
- Tabelas de Preços Exclusivas CTT Expresso e DPD para PMEs
- Envios para Espanha, França e Reino Unido
- Software Próprio: Loja Online → Guia de Envio em Segundos
- Gestão Proactiva de Incidências e Reclamações
- Rastreio em Tempo Real e Notificações Automáticas ao Cliente
Como Trabalhamos
1. Auditoria de Custos de Envio
Analisamos o seu volume atual de envios para destinos como Portugal, Espanha, França e Reino Unido. Aplicamos de imediato as nossas tabelas negociadas para tornar o seu negócio mais eficiente.
2. Integração com a Sua Loja
Se tem uma Loja Online Linke, a integração é nativa e instantânea. Se já utiliza outra plataforma ou venda direta, ligamos o conector rapidamente para sincronizar com a nossa plataforma de envios.
3. Expedição Automática
Sem necessidade de intervenção manual, o nosso sistema seleciona a transportadora ideal para o destino (CTT, DPD, Correos, FedEx), gerando instantaneamente a etiqueta de envio.
4. Gestão Proativa de Incidências
Monitorizamos cada envio em tempo real. Em caso de atraso ou anomalia, a nossa equipa intervém diretamente junto da transportadora sem que o seu cliente seja afetado.
Envie as suas encomendas para todo o mundo sem stress
Loja online, marketplace ou venda directa pelo Instagram. Centralizamos todos os seus envios numa só plataforma. Sem website obrigatório, sem contratos longos.
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Encomenda #10248, morada incompleta, Porto
Detetado pelo sistema. Contactámos o transportador com a correção.
RESOLVIDOEncomenda #10212 — Atraso de Trânsito CTT (Lisboa)
Incidência aberta proativamente. Entrega reagendada para hoje.
RESOLVIDOQuantos envios faz
por mês?
Veja imediatamente a poupança estimada nos portes ao utilizar as nossas tabelas de grupagem CTT Expresso e DPD em vez das tarifas de balcão, para Portugal, Espanha e Europa.
Poupança calculada vs tarifário tabela base PME. Margem pura que pode reinvestir em Google Ads, Meta Ads ou stock.
Quero Poupar 180€/mês →O Ecossistema de Redes
Não force o seu produto numa só transportadora. O nosso hub selecciona a rede correcta para cada destino, Portugal, Espanha, França ou Reino Unido.
Principal escolha para B2C nacional. Alta fiabilidade em zonas urbanas e rurais, com rastreio em tempo real.
Liderança para expansão ibérica e europeia. Tarifas de grupagem imbatíveis para Madrid, Barcelona, Paris e Londres.
Exportação B2B rápida. Melhor conectividade aduaneira para envios fora do espaço Schengen e pós-Brexit UK.
O nosso software funciona para quem vende em canais sociais. Imprime a guia, marcamos a recolha e tudo fica registado no portal e no centro operacional do cliente.
O que dizem os nossos clientes.
Utilizo o serviço já há algum tempo e tem corrido sempre tudo bem com recolhas e entregas super rápidas. Sempre que tenho dúvidas a Nathalia ajuda a resolver. Recomendo.
Excelente atendimento e acompanhamento sempre qualificado. A transportadora tem sido uma aliada confiável no dia a dia. É uma mais valia trabalhar com um grupo deste calibre.
Muito atenciosos, sempre disponíveis e cumprem com tudo o que prometem. O trabalho prestado superou largamente as minhas expectativas. 5 estrelas.
Excelente atendimento, principalmente a Nathalia que ajuda sempre que precise de ajuda com a plataforma, estou a trabalhar com a equipa há 1 mês e posso dizer que são 100% de confiança.
É sempre uma enorme vantagem podermos contar com uma empresa como a Linke e com colaboradores tão dedicados e competentes. O seu profissionalismo e eficácia refletem a excelente qualidade.
São espetaculares. Sempre prontos a ajudar e quando existe algum problema tentam resolver o mais rapidamente possível. Tiram sempre as dúvidas na hora.
Notificações Automáticas no WhatsApp
Reduza as chamadas sobre "onde está a minha encomenda?". O nosso sistema envia a atualização automática dos estados de envio. E se o cliente responder com dúvidas, a sua equipa pode garantir um suporte totalmente humanizado, rápido e sem atritos.
Notificar clientes por SMS?
Combine a sua logística com o nosso CRM & Mensagens. Enviamos mensagens de apoio ao cliente — notificações de envio e follow-up pós-venda.
Perguntas Frequentes
Fazem envios de Portugal para Espanha? Qual o prazo e preço?
Sim, é um dos nossos corredores mais activos. Via CTT ou Correos, o prazo é 24–48h para a península ibérica. As nossas tabelas de grupagem permitem envios a partir de 3€ (+ IVA), condições reservadas normalmente a grandes expedidores.
Quanto custa enviar encomenda de Portugal para a Europa?
Os custos variam consoante o destino e o peso da mercadoria. No entanto, através das nossas tabelas de grupagem (CTT, DPD e parceiros europeus), o envio para Espanha, França, Alemanha e resto da Europa tem valores imbatíveis comparados com as tarifas de balcão, permitindo escalar a sua loja online a nível internacional.
Como enviar encomenda de Portugal para França ou Reino Unido?
Para enviar encomenda de Portugal para França utilizamos CTT Internacional e DPD com prazos de 3–5 dias úteis. Para o Reino Unido coordenamos o envio com as transportadoras parceiras.
Como funciona o vosso software de integração de envios?
É uma solução proprietária que liga a sua loja ou canais de venda ao nosso portal de gestão de envios e recolhas. Quando entra uma encomenda, o cliente seleciona a transportadora e valida a etiqueta de envio antes de a expedição ser processada.
Como funcionam as vossas tabelas de preços exclusivas?
Devido ao volume agregado de envios dos nossos clientes, negociamos tarifas de grande escala com CTT Expresso, DPD, Correos e DHL. A sua PME acede a essas condições desde o primeiro envio, sem mínimos.
O que significa Gestão Proactiva de Incidências?
No modelo tradicional, o cliente reclama consigo quando a encomenda atrasa e o seu suporte perde horas a ligar para a transportadora. Na Linke, o nosso sistema detecta o atraso automaticamente e a nossa equipa resolve a incidência nos bastidores antes de o cliente reclamar.
Funciona com qualquer tipo de loja online?
Sim. A integração é nativa nas lojas da Linke e integramos via API ou conector com qualquer outra plataforma ou sistema customizado. A nossa equipa técnica trata de toda a configuração.
Preciso de ter uma loja online para usar o vosso serviço?
Não. O nosso software serve também quem vende em Facebook Lives, Instagram, WhatsApp ou por qualquer outro canal. Muitos dos nossos clientes recebem encomendas por mensagem ou formulário e usam a nossa plataforma para gerar a guia e enviar com as nossas tabelas de preços exclusivas.
Qual o volume mínimo de envios para aceder às vossas tabelas?
Não existe volume mínimo. Mesmo com 50 a 100 envios por mês acede imediatamente às nossas tarifas negociadas, o que normalmente exige milhares de envios mensais noutras plataformas.
O que acontece quando uma encomenda se perde ou é roubada?
Se houver perda ou extravio comprovado, a Linke activa o processo de reclamação junto da transportadora e acompanha o caso até à sua resolução.